Podrška

Ne mogu da se ulogujem u cPanel/FTP, ne vidim sajt, ne rade mailovi?

Dodajte u FavouritesDodajte u Favourites Odštampajte ovaj članakOdštampajte ovaj članak

U slučaju da ste normalno koristili vaš hosting nalog, i odjednom ne vidite vaš sajt, ne možete da se ulogujete na cPanel/FTP ili mail, radi se isključivo o jednoj od sledećih situacija:

 

  • Pokušali ste da se ulogujete na cPanel/FTP sa netačnim podacima više od 10 puta unutar 5 minuta.
  • Pokušali ste da se ulogujete na mail sa netačnim podacima više od 10 puta unutar 5 minuta.
  • Vaš računar sadrži virus ili drugi maliciozni softver, koji je pokušao da napravi previše konekcija ka vašem sajtu
U bilo kojoj od navedenih situacija, vaša IP adresa je privremeno blokirana od strane našeg Firewall sistema na sat vremena, jer je označena kao pretnja. Ukoliko u vremenskom intervalu od 24 sata vaša IP adresa bude 4 puta privremeno blokirana, vaša IP adresa će ostati permanentno blokirana.

Problem možete rešiti tako što ćete kontaktirati tehničku podršku putem tiketa i opisati situaciju. U slučaju da koristite sistem dinamičkog dodeljivanja IP adresa od strane vašeg ISP-a, možete restartovati vaš modem/ruter kako biste dobili novu IP adresu.

 



Da li vam je ovaj odgovor bio koristan?

Takodje pročitajte
Da li postoji neko uputstvo za cPanel? (Prikazi: 838)
Kreirao sam addon domen, zašto mi je na kraju izbacio poruku 'subdomain added'? (Prikazi: 497)
Šta je poddomen? (Prikazi: 782)
OABVEZNO PROČITATI PRE KREIRANJA ADDON DOMENA! (Prikazi: 978)
Potreban mi je register_globals? (Prikazi: 86)