Podrška

Ukoliko je u pitanju internacionalni domen, potrebno je da pošaljete tiket tehničkoj podršci u kome naznačite naziv domena koji je zakupljen kod nas kao i nove podatke vlasnika domena. Zahtev se šalje putem tiketa jer samo vlasnik domena ima parametre pomoću kojih može otvoriti tiket. Promena whois podataka internacionalnih domena je besplatna.

Ukoliko je u pitanju nacionalni domen (.rs, .co.rs, .edu.rs, .org.rs, .in.rs) promena whois podataka je komplikovana procedura. Potrebno je od strane sadašnjeg vlasnika domena da napiše zahtev (ukoliko je pravno lice na memorandumu sa pečatom i potpisom) odnosno izjavu u kojoj daje svoju saglasnost da se obavi promena whois podataka i da navede podatke novog vlasnika domena. Ova procedura se dodatno naplaćuje prema cenovniku RNIDS-a.